Detailed Notes on winnita
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Da allora il casinò ha aggiornato le sue politiche sui reward. Il reclamo è rimasto irrisolto poiché la giocatrice ha cercato ulteriori chiarimenti sulle detrazioni effettuate. Alla good, il casinò ha accettato di accreditare 150 EUR sul saldo della giocatrice appear risoluzione for each il precedente errore di detrazione, che la giocatrice ha successivamente speso. La giocatrice ha richiesto la chiusura dell'account e il reclamo è stato contrassegnato occur risolto.
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Il giocatore italiano aveva depositato 23 euro su Winnita, ma il denaro non period stato accreditato sul suo conto. Nonostante il contatto con il servizio clienti, il problema period rimasto irrisolto. Il giocatore si è quindi rivolto al nostro workforce reclami per assistenza. Avevamo consigliato al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento e di attendere 1-3 settimane prima che arrivi il deposito, poiché il recupero dei fondi persi potrebbe richiedere tempo.
Nel vostro conto potrete controllare tutti i vostri trasferimenti e le operazioni effettuate ogni qualvolta sia necessario. Inoltre, non dimenticate che un servizio di supporto in italiano è a vostra disposizione for each qualsiasi dubbio o problema.
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Il giocatore dall'Italia aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il Complaints Team aveva esaminato la situazione e stabilito che il casinò non aveva violato alcun termine durante il processo di prelievo. È stato notato che il giocatore aveva annullato più richieste di prelievo, il che ha reimpostato la tempistica di elaborazione.